# Wat te doen als de applicatie crasht tijdens het inlezen

GrandPerspective is erg stabiel. Het gebeurt zelden dat de application vastloopt of crasht tijdens het inlezen, maar dit kan af en toe voorkomen. Als dit u overkomt, volg dan deze stappen:

1. Activeer en bekijk gedetailleerde log berichten wanneer u de applicatie start.
2. Probeer nu de crash te reproduceren. Is dit gelukt?
   - Nee, blijf proberen. Ga terug naar Stap 2.
   - Ja, inspecteer dan de log berichten in het Terminal scherm om te bepalen welke map ingelezen werd toen de crash plaats vond. Ga door naar Stap 3.
3. Probeer de onderliggende oorzaak van het probleem te achterhalen door de volgende vragen te beantwoorden:
   - Is de crash herhaalbaar? Vindt de crash altijd plaats wanneer dezelfde map ingelezen wordt?
   - Is er iets bijzonders aan de hand met deze map? Bevat het bijvoorbeeld bestanden met aparte karakters in de naam?
4. Zodra het u lukt een herhaalbare crash the reproduceren, dan kunt u een probleem rapport indienen. Vermeld hierbij zoveel mogelijk details: naast de stappen om het probleem te reproduceren ook uw versie van GrandPerspective en de versie van macOS.
   Merk op: U kunt ook een probleem rapport indienen wanneer het niet is gelukt het probleem herhaalbaar te reproduceren. De kans dat het probleem vervolgens opgelost kan worden is echter dan veel kleiner.